แบล็คเบอร์รี่ขยับสู้ – โลกาภิวัตน์

Posted by admin on November 14, 2013 in คอมพิวเตอร์ ไอที |

ซีอีโอของแบล็คเบอร์รี่ ฮอร์สเตน ไฮนส์ ลาออกเมื่อวันจันทร์สัปดาห์ที่และ หลังจากหาผู้มาซื้อบริษัทไม่ได้ เต็มไปด้วยปัญหาสารพัด
ผู้ถือหุ้นบริษัทแบล็คเบอร์รี่ได้ประกาศให้ซีอีโอ ฮอร์สเตน ไฮนส์ ลาออกเมื่อวันจันทร์ที่ 4 พฤศจิกายน 2013 ที่ผ่านมาแล้วกลุ่มกรรมการผู้ถือหุ้นบริษัทประกาศว่า น่าจะสู้ต่อไปไม่เซ้งหรือไม่ขายบริษัทและ
กลุ่มผู้ถือหุ้นใหญ่คือ แฟร์แฟกซ์ ไฟแนเซียล ซึ่งน่าจะเพิ่มเติมเงินลงทุนให้อีก 30,000 ล้านบาทให้กับแบล็คเบอร์รี่ แต่ขณะนี้แบล็คเบอร์รี่ตกอยู่ในลักษณะไร้ทิศทางไม่มีผู้นำ แล้วก็คงจะเลวร้ายกว่าสถานการณ์ตอนที่ ฮอร์สเตน ไฮนส์ เข้ามารับตำแหน่งในเดือนมกราคม 2012 เสียอีก ทุกอย่างก็เลยลงไปที่ซีอีโอเก่าคนนี้ว่าไม่ได้ช่วยส่งผลให้สถานการณ์แบล็คเบอร์รี่เยี่ยมยอดขึ้นเลย มีการปลดพนักงานอีกจำนวนมาก ขาดทุนหนักทุกควอเตอร์ และช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทุกอย่างไม่สมหวัง
เหล่าผู้เชี่ยวชาญแล้วเหล่านักเลือกได้ชี้ว่า สิ่งที่ธอร์สเตน ไฮนส์ สร้างผิดมหันต์ แล้วทำให้ทุกอย่างเสียไปจบสิ้นเป็นเขาไม่รู้จักที่จะลำดับความสำคัญของธุรกิจหลักหรือผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำคุณประโยชน์ให้กับลูกค้า แต่กลับไปใช้กลยุทธ์การเลียนแบบตามกระแสหลักกับความสำเร็จของบริษัทขนาดใหญ่ เช่นแอปเปิ้ล และระบบแอนดรอยด์ของกูเกิล ไม่มีนวัตกรรมอะไรใหม่สำหรับสร้างคุณประโยชน์ให้ลูกค้าได้เห็น
สตีฟ เบ็ค กรรมการบริหารบริษัทที่ปรึกษาด้านการบริหาร ซีจี 42 ชี้ว่า คุณอาจจะคงจะมองเห็นว่าเรื่องนี้คือเรื่องที่ก้าวพลาดหรือการคิดวิเคราะห์ผิดบางเรื่อง แต่ไม่ใช่ปัญหาของแบล็คเบอร์รี่คือเรื่องของปรัชญาแล้วโครงสร้างŽ ซึ่งคือเรื่องใหญ่กว่าที่คิด
เมื่อแบล็คเบอร์รี่ประสบปัญหาการตลาดหยุดชะงัก ก็มีสองทางให้เลือกเป็นน่าจะมุ่งตรงไปคงฐานลูกค้าหลักของผมว่าเขาต้องการอะไร หรืออดกลั้นไปเลียนแบบกับสิ่งที่คู่แข่งกำลังสร้างอยู่และประสบความสำเร็จŽ
แต่แบล็คเบอร์รี่ก็ประเมินทางที่น่าจะไปเลียนแบบผู้แข่งขันŽ
ในเดือนกันยายนที่ผ่านมา แบล็คเบอร์รี่ก็ดิ้นรนสู้ โดยการมุ่งพุ่งเป้าสู่ลูกค้าเป็นหลักแล้วอดกลั้นที่ก็จะออกอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ใหม่จากหกเหลือสี่ผลิตภัณฑ์ และผู้เชี่ยวชาญได้เลือกว่ามันช้าไปแล้ว
เจมส์ มูร์แมน นักวิเคราะห์กองทุนเอสแอนด์พีได้กล่าวว่า เช่นเดิมแหละครับแบล็คเบอร์รี่ช้าไป 6 เดือน อุปสรรคของบริษัทก็คือการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ช้าแทบทุกครั้ง ปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นอีกแล้วธอร์สเตน ไฮนส์ก็ทำเหมือนเดิมŽ
เรื่องของโฟนแซ็ด 10 (Z10 phone) แบบจับหน้าจอโดยใช้ระบบปฏิบัติการแบบแบล็คเบอร์รี่ 10 ที่คงจะเป็นแบบ QWERTY ปกติ ช่วยให้ยอดขายแย่มากและเหลือสินค้าในสต๊อกถึง 30,000 ล้านบาทที่ขายไม่ได้ นับเป็นการก้าวพลาดอย่างฉับพลันแล้วฮอร์สเตน ไฮนส์ต้องรับผิดชอบ เพราะว่าคู่แข่งเร็วพลันกว่าและรูปแบบของมือถือฉลาดเหนือกว่ามาก
ซีอีโอคนใหม่ จอห์นเชน ซึ่งเคยคือซีอีโอของไซเบส (Sybase) บริษัทซอฟต์แวร์ อีอาร์พี ขนาดยักษ์ เริ่มเข้ามาสะสางอุปสรรคที่แบล็คเบอร์รี่ใหม่ เพื่อก็จะกู้บริษัทให้ฟื้นคืนชีพขึ้นมา (Turnaround)
ก็คอยติดตามดูแบล็คเบอร์รี่กันอีกสักตั้งว่าคงจะคืออย่างไรกัน.
รศ.ดร.บุญมาก ศิริเนาวกุล
อธิการบดีมหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด
boonmark@stamford.edu

แบล็คเบอร์รี่ขยับสู้ – โลกาภิวัตน์
0 votes, 0.00 avg. rating (0% score)

Copyright © 2013-2014 แหล่งรวมซอฟต์แวร์คอม ฯ ข่าวคอม ฯ เทคโนโลยี All rights reserved.