‘ซีเอสอาร์’ ในชาติเออีซี – เออีซี กับ ม.หอการค้าไทย

Posted by admin on October 30, 2013 in ห้องสมุด |

“ซีเอสอาร์”เป็นคำที่หลายคนคุ้นเคย แล้วได้ยินกันบ่อยครั้ง เพราะว่ากลายคือกิจกรรมสร้างภาพลักษณ์ทางชุมชน ของบริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่ง ตามหน้าสื่อทุกแขนงแล้ว#13;
เชื่อว่า…ยังมีไม่กี่คนที่น่าจะทราบว่า ซีเอสอาร์ที่แท้จริง คือมากกว่าการสร้างภาพลักษณ์บริษัท หรือเพียงแค่การนำเงินไปบริจาคเท่านั้น แต่ซีเอสอาร์ ยังมีความพิเศษอย่างมากในการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ประกอบไปถึงการทำธุรกิจในเวทีโลก เนื่องจากหากบริษัทใดไม่มีเรื่องของซีเอสอาร์เข้ามาเกี่ยวข้องอาจจะถูกปิดประตูทางการค้าทันทีก็เป็นได้ ในทางกลับกันถ้าบริษัทใด มีหลักปฏิบัติที่ชัดเจนถูกมัก ประตูการค้าคงจะเปิดอ้ารับทันที.. เช่นกันแล้ว#13;
“ทุกวันนี้หลายคนยังเข้าใจความหมายของซีเอสอาร์ ผิด คิดเพียงว่า แค่นำเงิน หรือบริจาคสิ่งของอย่างเดียว ก็ถือเป็นซีเอสอาร์แล้ว ซึ่งการกระทำนี้ คือแค่หลังแนวทางเท่านั้น เลยทำให้มองเป็นหน้าที่ค่าใช้จ่าย แต่ซีเอสอาร์ ที่แท้จริงแล้ว ต้องมีการดูแลชุมชน สิ่งแวดล้อม พนักงาน ลูกค้า ให้เกิดตั้งแต่กระบวนการต้นน้ำ กลางน้ำ จนถึงปลายน้ำ และผู้นำก็ควรทำเยี่ยมยอดเอ็นเอให้พนักงานทุกคน มีความรับผิดชอบต่อชุมชนที่ถูกจะต้อง ก็คงจะช่วยลดต้นทุน และช่วยให้ธุรกิจโตได้อย่างยั่งยืน”…รศ.ทองทิพภา วิริยะพันธุ์ ประธานซีเอสอาร์ พอเพียง และผู้อำนวยการ หลักสูตร ซีอีโอ เอ็มบีเอ สาขาการจัดการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้กล่าวไว้ในรายการ “เศรษฐกิจติดจอ” ทางช่องเดลินิวส์ ทีวี เมื่อวันที่ 25 ต.ค.ที่ผ่านมาและ#13;
“รศ.ทองทิพภา” อธิบายให้ได้ยินว่า ปัจจุบันอาจจะมีเพียงธุรกิจใหญ่ ๆ เท่านั้นที่สร้างซีเอสอาร์อย่างจริงจัง ขณะที่รายเล็กรายย่อย ยังไม่เข้าใจซีเอสอาร์อย่างแท้จริง คิดเพียงแค่การบริจาคสิ่งของ หรือเงิน แล้วคงเป็นหน้าที่ของบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น ทั้งที่จริงแล้วไม่ใช่ การสร้างสภาพนั้น เป็นแค่หลังยุทธวิธีดำเนินธุรกิจ หรือถ้าธุรกิจขนาดใหญ่ รายใด บริจาคเงินแต่ไม่พัฒนาองค์กรของตัวเอง ไม่ดูแลพนักงานให้ดี ถือได้ว่าเป็นการทำซีเอสอาร์เทียม เท่านั้นและ#13;
สำหรับธุรกิจเอสเอ็มอี การสร้างซีเอสอาร์ถือว่าไม่ยากเลย แม้เป็นเพียงร้านขายก๋วยเตี๋ยวก็สามารถทำได้เช่นกัน เพียงแค่นำผลิตภัณฑ์ที่ดีๆมีคุณภาพมาให้ปรนณิบัติลูกค้า ดูแลลูกจ้างในร้านให้ดีๆ มีสวัสดิการที่คู่ควร แยกทิ้งของเสีย ช่วยดูแลสิ่งแวดล้อม เพียงแค่นี้ถือว่าสร้างซีเอสอาร์แล้ว ซึ่งก็จะเห็นได้ว่าไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่หลายคนอาจคงจะไม่รับทราบ และการสร้างซีเอสอาร์นี้ยังทำให้ธุรกิจแข็งแกร่ง เนื่องจากเมื่อคุณภาพสินค้ายอดเยี่ยม ลูกค้าน่าจะชื่นสนใจ และถ้าดูแลลูกจ้างเยี่ยมยอด ลูกจ้างอาจมีความสุขและมีว่องไวทำงานอย่างมีความสุขเช่นกันแล้ว#13;
ในแง่ของ “มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย” มีหน้าที่ตัดสินใจเจาะลึกข้อมูล การทำซีเอสอาร์ของแต่ละบริษัท โดยแบ่งคือลำดับขั้นที่ชัดเจนว่า บริษัทดำเนินการซีเอสอาร์ถูกย่อมหรือไม่เพื่อให้เกิดประโยชน์กับองค์กร และสังคม สิ่งแวดล้อมบทบาทของซีเอสอาร์ ในเวทีการค้าโลก หรือแม้กระทั่งการเปิดเออีซี ถือว่ามีความสำคัญมาก เพราะว่าต่อไปถ้าเปิดเออีซีแล้ว จะยกเลิกภาษีคือ 0 เปอร์เซ็น เกือบทั้งหมด ไม่มีมาตรการกีดกันทางการค้า เพราะฉะนั้นมาตรการการกีดกันต่อไปไม่ใช่กฎหมายแล้ว อาจจะนำเรื่องซีเอสอาร์ เข้ามากีดกันทางการค้าแทน เช่น กีดกันบริษัท ที่กดขี่แรงงาน หรือไม่ประหยัดทรัพยากร ไม่ได้แล้ว#13;
ที่สำคัญเวลานี้สหรัฐอเมริกา ได้นำมาตรฐานไอเอสโอ 2006 ซึ่งเป็นมาตรฐานด้านซีเอสอาร์มาใช้แล้ว โดยบางบริษัท อาจจะตรวจสอบก่อนเลยว่า บริษัทคู่ค้ามีการสร้างซีเอสอาร์หรือไม่ ถ้าไม่มีน่าจะไม่ดำเนินธุรกิจด้วย หรือในประเทศแถบยุโรป ก็จะดำเนินธุรกิจ กับบริษัทข้ามชาติที่สร้างซีเอสอาร์เท่านั้น เช่น กรณีของห้างหรู “แฮร์รอดส์” ได้คิดวิเคราะห์ซื้อสินค้ากระดาษสาของไทยจากเอสเอ็มอีรายหนึ่ง ที่จังหวัดเชียงใหม่ เนื่องจากมีบ่อบำบัดน้ำเสียที่ถือว่ามีความรับผิดชอบต่อชุมชน ทั้งที่คือร้านเล็ก ๆ เท่านั้นแล้ว#13;
หรือกรณีของการนำเอสเอ็มอีไปเจรจาจับคู่ทางธุรกิจหรือบิสสิเนส แมชชิ่ง ที่พม่า โดยก่อนวันเจรจาธุรกิจ ได้นำเอสเอ็มอีไปทำความรู้จักสนทนาคุยแลกเปลี่ยนกับชาวพม่าก่อน เพราะว่าเป็นเอสเอ็มอีที่มีงบประมาณไม่มากนัก จึงอาศัยความรู้ที่มีช่วยฝึกสอนนวดหน้า นวดตัว สร้างแชมพู ให้กับชาวพม่า เพื่อเป็นการผูกมิตร ขณะที่ชาวพม่าเอง ได้สอนแนวทางทำแป้งทานาคาให้ ปรากฏว่าในวันเจรจาธุรกิจวันรุ่งขึ้นกลับกลายมาจับคู่กัน เลยสามารถปิดการขายระหว่างกันได้จำนวนมากแล้วในปัจจุบันยังทำธุรกิจร่วมกันคืออย่างดีเยี่ยม จนสำนักงานช่วยเหลือวิสาหกิจขนาดกลางแล้วขนาดจะต้อง (สสว.) ซึ่งให้งบประมาณโครงการ กำหนดในการจับคู่ทางธุรกิจของเอสเอ็มอี ให้นำซีเอสอาร์ตามแนวเศรษฐกิจพอเพียง ของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ไปใช้เป็นโมเดลในการเจรจาทุกครั้งด้วย เนื่องจากเอกลักษณ์ของคนไทยที่เปี่ยมไปด้วยน้ำใจ ถือคือช่องทางพิเศษที่ส่งผลให้การดำเนินธุรกิจง่ายแล้ว#13;
รศ.ทองทิพภา บอกด้วยว่า เวลานี้ทั้งภาครัฐแล้วเอกชนได้ตื่นตัวในเรื่องของซีเอสอาร์กันมาก ซึ่งรัฐบาลโดยกระทรวงการเปลี่ยนแปลงชุมชนแล้วความมั่นคงของผู้คน กำลังจัดสร้างร่างยุทธศาสตร์การช่วยเหลือธุรกิจเพื่อสังคม หรือซีเอสอาร์ ซึ่งได้รับความร่วมมือจากทุกภาคส่วน คาดว่า คงจะประกาศใช้ได้ปีหน้า มีวัตถุประสงค์เพื่อการสร้างวัฒนธรรมด้านความรับผิดชอบต่อชุมชน สิ่งแวดล้อม การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้ยั่งยืน รวมทั้งสนับสนุนความรับผิดชอบต่อชุมชนระหว่างประเทศ ซึ่งหากไทยไม่ทำ ก็น่าจะตกขบวนการเติมการแข่งขันทางการค้าได้และ#13;
จนกระทั่งคงจะเห็นได้ว่า การสร้าง “ซีเอสอาร์” ไม่ใช่เรื่องยาก เป็นเรื่องที่อยู่ใกล้ตัวแทบทั้งนั้น ถ้านำมาปฏิบัติให้ถูกต้อง เชื่อว่าอาจสามารถคือว่องไวดันให้การดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืนต่อไป.และ#13;
จิตวดี เพ็งมาก

‘ซีเอสอาร์’ ในชาติเออีซี – เออีซี กับ ม.หอการค้าไทย
0 votes, 0.00 avg. rating (0% score)

Copyright © 2013-2014 แหล่งรวมซอฟต์แวร์คอม ฯ ข่าวคอม ฯ เทคโนโลยี All rights reserved.